Qoidalaringizni biladigan qoʻllab-quvvatlash
Agent manbaga havola bilan bilimlar bazasi boʻyicha javob beradi, CRM da buyurtmani tekshiradi va tiket yaratadi. Vakolatidan tashqaridagi hamma narsa kontekst bilan operatorga oʻtadi.
AI-agent arxitekturasini yigʻing
Vazifalar, manbalar, harakatlar va avtonomlik darajasini tanlang — oʻngda sxema paydo boʻladi: xodim, agent, maʼlumotlar, tasdiq va harakatlar.
- Employee → Agent runtime
- Customer channel → Agent runtime
- Agent runtime → Guardrails · audit, LLM, Docs · RAG, CRM, Reply to user, Create ticket
- Guardrails · audit
- LLM
- Docs · RAG
- CRM
- Reply to user
- Create ticket
AGENT Support agent CONTEXT Docs · RAG · CRM ACTIONS Reply to user · Create ticket CONTROL Acts within tool permissions · Role-based access to sources · Audit log of every tool call
Bu dastlabki sxema. Jarayon va maʼlumotlarni koʻrib chiqqandan keyin arxitektura oʻzgarishi mumkin.
Chegara qayerda
Agent oʻzi nimani hal qilishi va insonga nimani topshirishini oldindan belgilaymiz: limitdan yuqori qaytarishlar, shikoyatlar, nostandart holatlar.
- Javoblar faqat dolzarb bilimlar bazasidan
- Suhbat tarixi bilan operatorga topshirish
- Har bir harakat jurnali
FAQ bilan ssenariyli bot yetarlimi?
Qoʻllab-quvvatlash botlariBotZoneAI ga nimani topshirmoqchisiz?
Vazifani oʻz soʻzlaringiz bilan tasvirlang, beshta savolga javob bering — va AI-agentning dastlabki sxemasini oling. Yoki shunchaki bizga yozing.
AI-agentning dastlabki sxemasi