Звонок принят — задача выполнена
Агент принимает звонок, понимает запрос, записывает на приём или проверяет статус — и переводит на оператора, если нужно.
01Конструктор
Соберите архитектуру AI-агента
Выберите задачи, источники, действия и уровень автономности — справа появится схема: сотрудник, агент, данные, подтверждение и действия.
Предварительная архитектураУзлов: 10
- Employee → Agent runtime
- Phone · speech → Agent runtime
- Agent runtime → Guardrails · audit, LLM, CRM, Docs · RAG, Reply to user, Create ticket, Book meeting
- Guardrails · audit
- LLM
- CRM
- Docs · RAG
- Reply to user
- Create ticket
- Book meeting
AGENT Voice calls agent CONTEXT CRM · Docs · RAG ACTIONS Reply to user · Create ticket · Book meeting CONTROL Acts within tool permissions · Role-based access to sources · Audit log of every tool call
Это предварительная схема. После разбора процесса и данных архитектура может измениться.
02Voice Agent
Что важно в голосе
Задержка ответа, распознавание речи на нужных языках и понятный выход на человека. Это проверяем на пилоте до запуска.
03Контакты
Что вы хотите поручить AI?
Опишите задачу своими словами, ответьте на пять вопросов — и получите предварительную схему AI-агента. Или просто напишите нам.
Предварительная схема AI-агента
Шаг 1 из 7